Gentile cliente, la Carta dei Servizi del Laboratorio Igea è lo strumento di comunicazione da noi scelto per fornirle una guida utile a comprendere e conoscere la struttura sanitaria a cui si è rivolto.
Carta dei servizi
Questo documento descrive le attività ed i servizi erogati da laboratori Igea, le modalità per accedervi ma soprattutto rappresenta l’ impegno ad assistere, con professionalità e competenza, quanti scelgono la Struttura.
Il laboratorio Igea è situato a Lancusi di Fisciano (Sa) in via Del Centenario 128/ 140, è una struttura di circa 350 mq, collocata al piano terra pertanto facilmente accessibile all’utenza.
La struttura è operativa dal 1980 e con il passare degli anni, grazie alle varie trasformazioni, si è allineata completamente ai concetti di innovazione e qualità del settore.
Le prestazioni sono realizzate sia attraverso un laboratorio generale di base e sia tramite due settori specializzati che si avvalgono di strumentazioni specializzate per indagini di chimica-clinica, immunometria, microbiologia e immunologia. La struttura è dotata di apparecchiature automatiche e semiautomatiche che periodicamente vengono sostituite in grado di eseguire la maggior parte degli esami diagnostici.
Il personale dedicato all’accoglienza è formato in maniera tale da fornire ogni spiegazioni in merito alle procedure e alle caratteristiche dei metodi e dei sistemi utilizzati, alle modalità di consegne dei prelievi, di raccolta dei materiali biologici e della preventiva preparazione nei casi in cui è richiesta. Il personale specializzato addetto al laboratorio è sempre presente e disponibile ad interviene a supporto qualora subentrino quesiti mirati, richiesta di ulteriori spiegazioni o semplicemente dubbi inerenti a specifiche indagini. Laboratori Igea garantisce percorsi diagnostici completi per le varie fasi della vita di elevata qualità, avvalendosi sia della collaborazione di professionisti medici e tecnici di consolidata esperienza sia del supporto di tecnologie moderne e sofisticate. Laboratorio Igea eroga prestazioni sanitarie in Regime Accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale e in Regime Privato e Convenzionato con Enti Privati per i Settori di Laboratorio di Analisi Cliniche, analisi delle acque e servizi di medicina del lavoro in materia di igiene e sicurezza, di prevenzione e sorveglianza sanitaria sui luoghi di lavoro, mediante un’organizzazione tecnicamente e scientificamente competente.
La mission quotidiana rimane la soddisfazione sia delle esigenze dell’Utente che si sottopone alle indagini e sia dello specialista che le ha indicate. Il laboratorio Igea resta fedele agli obiettivi iniziali e consolidati negli anni attraverso il miglioramento continuo delle prestazioni e la vicinanza alle persone che accoglie.



















